編號(hào)：2103845中國(guó)康輝西安國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司提供相關(guān)服務(wù)
延安
接 待 標(biāo) 準(zhǔn)
交通 ：正規(guī)空調(diào)旅游車（根據(jù)人數(shù)用車，每人一正座，嬰幼兒須占座）。
酒店 ：乾坤灣 用餐 費(fèi)用自理 門(mén)票 行程所列【】?jī)?nèi)景點(diǎn)首道門(mén)票（索道、環(huán)保車、園中園門(mén)票及自理項(xiàng)目除外）。
導(dǎo)游 ：優(yōu)秀中文導(dǎo)游服務(wù) 保險(xiǎn) 旅行社責(zé)任險(xiǎn)（建議游客自己購(gòu)買(mǎi)個(gè)人旅游意外險(xiǎn)）。
購(gòu)物 ：全程無(wú)購(gòu)物，可推薦自費(fèi)、可加點(diǎn)、可車售土特產(chǎn)。
注：旅行社在產(chǎn)品線路中不安排購(gòu)物店，但行程中途經(jīng)的很多場(chǎng)所，如景區(qū)、酒店、餐廳、機(jī)場(chǎng)、火車站等 內(nèi)部都設(shè)有購(gòu)物性的商店，此類均不屬于旅行社安排，我社對(duì)其商品質(zhì)量無(wú)法擔(dān)保，請(qǐng)慎重選擇。
1、在不減少景點(diǎn)的前提下，旅行社導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整景點(diǎn)游覽順序。如遇人力不可抗拒因素或政 府政策性調(diào)整或景區(qū)原因臨時(shí)關(guān)閉，將另行安排時(shí)間游覽；如行程時(shí)間內(nèi)確實(shí)無(wú)法另行安排，將按照旅行社折扣價(jià) 將門(mén)票費(fèi)用退還游客，不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。
2、入住酒店需要登記，請(qǐng)成人（16 周歲以上）帶好有效身份證，兒童帶好戶口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不 同標(biāo)準(zhǔn)，每間 100-300 元不等），需要游客在酒店前臺(tái)自行支付，離店時(shí)房間設(shè)施無(wú)損壞則全額退還。若有損壞 酒店物品、設(shè)施、丟失房卡等，須游客自行賠償酒店損失。
3、西安大部分酒店無(wú)法提供三人間或加床，如遇自然單人住一間房，須按提前抵達(dá)或延住的房?jī)r(jià)補(bǔ)付房差。
4、西安旅游團(tuán)隊(duì)及會(huì)議較多，旅游車常常入不敷出，旺季時(shí)會(huì)出現(xiàn)“套車”，如遇交通擁堵，則容易出現(xiàn)游客等車的 情況；餐廳也存在排隊(duì)等候用餐的現(xiàn)象，請(qǐng)您給予理解和配合，耐心等待，謝謝。
5、游客的投訴訴求，以在西安當(dāng)?shù)赜慰妥孕刑顚?xiě)的《服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表》為主要受理和解決爭(zhēng)議依據(jù)。若游客未在此調(diào) 查表上反映質(zhì)量問(wèn)題，在西安旅行期間也未通過(guò)電話等其它方式反映質(zhì)量問(wèn)題，將視同游客滿意，返程后提起訴求 理由將不予受理，旅行社不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
6、因客人原因中途自行離團(tuán)或更改行程，視為自動(dòng)放棄，旅行社無(wú)法退還任何費(fèi)用，因此而產(chǎn)生的其他費(fèi)用及安全等 問(wèn)題由客人自行承擔(dān)。
7、因人力不可抗拒因素造成的滯留及產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理（如飛機(jī)/火車延誤、自然災(zāi)害等）。
8、請(qǐng)游客務(wù)必注意自身安全，貴重物品隨身攜帶?。〔灰獙①F重物品滯留在酒店或旅游車內(nèi)！在旅游途中請(qǐng)保管好個(gè) 人的財(cái)物，如因個(gè)人保管不當(dāng)發(fā)生損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
9、旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動(dòng)，如游客擅自行動(dòng)而產(chǎn)生的后果，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
10、游客須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發(fā)生 任何意外，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
11、報(bào)名時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┞糜握叩恼鎸?shí)姓名與常用手機(jī)號(hào)，以便工作人員及時(shí)聯(lián)系。建議游客自行購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)。
12、出發(fā)時(shí)須隨身攜帶有效身份證件，如因未攜帶有效身份證件造成無(wú)法辦理登機(jī)、乘坐火車、入住酒店等損失，游客 須自行承擔(dān)責(zé)任。
13、雨季天氣時(shí)請(qǐng)注意各景區(qū)的路況。餐廳用餐及酒店沐浴時(shí)，請(qǐng)注意地面，小心滑倒。
【溫馨提示】：
1.贈(zèng)送項(xiàng)目如遇天氣或者政府接待以及不可抗力原因取消，均不做退費(fèi)！
2.陜西景區(qū)多為國(guó)家 5A 級(jí)無(wú)煙無(wú)噪音景區(qū)，為更加深入的了解陜西文化，建議使用講解耳麥，既尊重景區(qū)規(guī)定做文 明旅游人，又緊跟導(dǎo)游步伐聆聽(tīng)歷史的變革，不虛此行！
